Hablamos de Consumo con Facua, resolviendo consultas sobre viajes, compras por internet y penalización en el recibo de la luz:

Tengo un billete para realizar un trayecto en barco, pero me acaban de informar que ha sido cancelado. ¿Qué derechos tengo?

Tras no llegarme un pedido realizado por la web de una empresa, contacte con la mensajería que me ha informado que el pedido se ha entregado en otro domicilio, en casa de una vecina. La empresa me indica que debo reclamarle a la mensajería, y la mensajería que debo reclamarle a la empresa. ¿Qué debo hacer?.

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