Jesús Yesa, Secretario General de FACUA en Cádiz resuelve algunas consultas y dudas sobre consumo.

Tengo contratado un seguro de salud y accidentes. Tras sufrir un siniestro hace casi dos meses todavía la compañía no me ha comunicado todavía si me va a indemnizar o no, a pesar de haberle entregado todo los informes que me ha solicitado. ¿Debo seguir esperando o debo interponerles una reclamación?.

El banco en el que tengo domiciliada la nómina me ha negado un anticipo a cuenta del pago de la misma a pesar de que en su publicidad lo oferta. ¿Dónde puedo denunciar esta actuación?