Hoy han sido estas:
He adquirido unos zapatos que estaban de oferta. Cuando llegué a casa, comprobé que tenía una parte descocida, por lo que volví a la tienda para que me los cambiase, a lo que se han negado alegando que estaban rebajados de precio porque, precisamente, tenían ese defecto. Les agradecería que me dijeran si tengo o no derecho a la devolución.

Contraté una tarjeta de crédito en el año 2015 con 2000€ de crédito. Sólo la he usado en una ocasión (hice una compra por importe de 69.99€), pero aún sigo pagando las cuotas. No tengo contrato, les mandé una carta certificada solicitándoselo, pero no me lo han mandado. No sé cuánto he pagado ya ni por qué. ¿Qué debo hacer?