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Jesús Yesa, el director de Facua Cádiz, Consumidores en Acción, ha informado a un oyente sobre su consulta relacionada con un coche de sustitución solicitado a un taller mientras le reparan su vehículo por un accidente.
También ha asesorado a otro oyente que consultaba sobre varios cargos en su cuenta bancaria de empresas que desconoce y a las que no ha comprado nada. Tras devolver los recibos, se preguntaba cómo han conseguido sus datos.
El tercer oyente expuso que solicitó en abril una moratoria de la hipoteca y ahora le han cobrado 6 mensualidades seguidas del total de la cuota que pagaba antes. Solicitando asesoramiento sobre si esto es correcto.
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