El responsable jurídico de Consumidores en Acción (Facua), José Ramón Ortega, responde a las preguntas planteadas por los usuarios en diversos temas de consumo. Situaciones relacionadas con el cobro del recibo de agua en una vivienda donde no hay consumo, los plazos para recibir las compras a distancia y los problemas con la portabilidad de teléfonos fijos y móviles, han sido algunos de los temas tratados en esta jornada.
